職位性質(zhì):全職
學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上
工作經(jīng)驗(yàn):二年以上
專(zhuān)業(yè)要求:不限
職稱(chēng)要求:不限
外語(yǔ)要求:不限
一、基本要求
1.性格開(kāi)朗隨和,形象氣質(zhì)佳,有親和力;
2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)較高;
3.有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等各種辦公設(shè)備,能熟練使用基本的辦公軟件:word、excel、WPS等;
4.具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識(shí);
5.具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng);
6.從事說(shuō)前臺(tái)接待工作著優(yōu)先考慮;
二、主要工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄,并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤;
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.能應(yīng)付基本文員所需要完成的工作;
4.協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。